Версия для печати

Концепция консультационного семинара

Взгляд изнутри

Характерным для руководства многих российских компаний сегодня является ощущение некоего беспокойства, дискомфорта относительно того, что происходит в компании, тенденций ее развития. Не имея точно сформулированных причин, оставаясь на уровне ощущений, это беспокойство не позволяет понять способы его преодоления. Может быть, это сезонные явления, которые пройдут сами, или могут быть преодолены «косметическими» средствами. А может быть это предвестники серьезных угроз, которые потребуют достаточно радикальной реструктуризации компании.

На основании опыта взаимодействия с другими российскими компаниями рискнем предположить, что Ваше беспокойство может быть связано со следующими причинами.

1. Потеря управляемости - проблема успешных быстро растущих компаний. На определенном этапе развития количество внешних проблем и объем собственного производства начинают превосходить физические возможности руководства, квалификация, энергия и энтузиазм которого, всегда были движущей силой компании.
2. Отсутствие мотивации персонала. Другое проявление той же причины: несоответствия объема бизнеса уровню системы управления компанией.
3. Высокая себестоимость. До недавнего времени главным приоритетом развития большинства компаний было увеличение объема продаж и доли, занимаемой компанией на рынке. В прошлом году стоимость сырья по большинству позиций возросла в 1.5-2 раза. Покупатели далеко не всегда готовы взять это увеличение стоимости на себя. Впервые актуальной становится проблема снижения издержек и повышения эффективности производства.

Причин может быть и гораздо больше. В них стоит серьезно разобраться.

Мы думаем, что для руководства компании важно понимание степени серьезности этих и других проблем, стоящих перед компанией. Для этого всегда полезным является взгляд со стороны. А что может быть более точным, объективным и важным для будущего компании, чем взгляд ее сотрудников, каждодневной работой которых и создается бизнес компании.

Семинар проходит в 3 этапа:

1. Семинар с руководством компании по основным вопросам бизнеса.

Цель этапа:

• формирование видения руководством состояния и перспектив развития компании;
• подготовка вопросника для проведения интервью с сотрудниками компании.

Вопросы для обсуждения:

• стратегия развития компании;
• рынок, его состояние и перспективы;
• персонал, мотивация и лояльность;
• качество продукции и управление системой обеспечения качества;
• производительность и эффективность;
• планирование и критерии эффективности.

Продолжительность этапа: 1 день.

2. Проведение поведенческой диагностики компании.

Цель этапа:

• формирование видения состояния и перспектив развития компании с точки зрения ее сотрудников;
• определение потенциала улучшения деятельности компании по проблемным направлениям.

Этап включает:

• проведение интервью с сотрудниками компании (8 - 10% от общей численности);
• анализ полученной информации;
• сопоставление результатов анализа с базой данных CPMG лучших управленческих решений передовых компаний мира.

Продолжительность этапа: 14 дней.

3. Семинар с руководством компании по стратегии развития.

Цель этапа и всей работы:

• идентификация проблем, стоящих перед компанией, и потенциала повышения эффективности работы компании;
• обсуждение подходов к формированию стратегии развития компания
• определение перечня и содержания работ, которые нужно провести для реализации стратегии развития.

Продолжительность этапа: 1-2 дня.